Гарантии

1 Гарантийные обязательства сети СТАДИОН: что нужно знать покупателям

Приобретая товары в магазинах сети СТАДИОН или через интернет-магазин stadion.shop, покупатели могут быть уверены в качестве и надежности своей покупки. Все товары, представленные в этих торговых точках, имеют гарантийные обязательства, которые составлены в соответствии с российским законодательством и условиями производителей.

2 Законодательная база

Гарантии на товары, продаваемые в сети СТАДИОН, основываются на Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей». Этот закон защищает права потребителей и устанавливает основные правила, касающиеся гарантийного обслуживания. Важно отметить, что гарантийные обязательства распространяются на товары, приобретенные как в розничной сети, так и в интернет-магазине.

3 Условия гарантии

Срок гарантии на товары определяется производителем и начинается с момента продажи. Чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием, покупателю необходимо предоставить товар и документ, подтверждающий покупку. Это может быть кассовый чек (в бумажном или электронном виде), товарный чек или гарантийный талон.

Если по какой-то причине у вас нет чека или гарантийного талона, вы все равно имеете право на гарантийное обслуживание. Согласно пункту 5 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", отказ в обслуживании в таком случае является незаконным.

4 Процедура обращения за гарантией

Гарантийное и послегарантийное обслуживание осуществляется в сервисных центрах СТАДИОН или других продавцов. Важно помнить, что гарантийное обслуживание производится бесплатно. Если вы столкнулись с отказом сервисного центра в принятии товара на гарантийный ремонт, рекомендуется обратиться в клиентский сервис компании через сайт stadion.shop.

5 Исключения из гарантии

Несмотря на широкие возможности гарантии, существуют случаи, когда она может быть аннулирована. Гарантия не действует в следующих случаях:
1. **Несоблюдение инструкций**: Если клиент не соблюдает правила, указанные в инструкции по эксплуатации, это может стать основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

2. **Механические повреждения**: Наличие механических повреждений или следов воздействия химических веществ также может привести к аннулированию гарантии.

6 Заключение

Покупая товары в сети СТАДИОН, вы можете быть уверены в защите своих прав. Гарантийные обязательства, основанные на законодательстве, обеспечивают надежность и безопасность ваших покупок. Не забывайте сохранять документы, подтверждающие покупку, и внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации, чтобы избежать неприятных ситуаций с аннулированием гарантии. Если у вас возникли вопросы или проблемы, всегда можно обратиться в клиентский сервис для получения необходимой поддержки.